Kryzys wizerunkowy w social mediach – co zrobić?
Klasyczny kryzys w social media (w trzech odsłonach: liryka, epika i dramat) przybliżyłam na przykładzie poznańskiej restauracji Cafe La Ruina i Raj. W tym tekście uporządkuję ogólną wiedzę dotyczącą tego jak wyglądać może zarządzanie kryzysem w mediach społecznościowych - tak, aby marka odbudowała swój wizerunek. O...